Você lida bem com as suas emoções? Sabia que essa é uma habilidade cada vez mais valorizada pelas empresas?
Não saber por que está chateado com os colegas ou como controlar a própria raiva em relação ao chefe pode ser custoso para quem trabalha em grupo. Num ambiente de trabalho, a habilidade de gestão e interpretação dos próprios sentimentos é valiosíssima.
Segundo Travis Bradberry e Jean Greaves, autores do livro “Emotional Intelligence 2.0” (Inteligência emocional 2.0), apenas 36% das pessoas conseguem identificar as suas próprias emoções. Essa habilidade também está relacionada com 58% mais de chance de sucesso na carreira profissional.
Mas não se preocupe caso você se considere uma pessoa explosiva ou demasiado emotiva e confusa: a inteligência emocional é passível de treino, e pode ser trabalhada em quatro queixos: autopercepção, percepção social, autogestão e gestão de relacionamentos.
Ainda, segundo Howard Gardner, o desenvolvedor da teoria das inteligências múltiplas, o cérebro humano possui nove diferentes tipos de inteligência, e a maioria das pessoas possui um ou dois tipos mais desenvolvidos que os outros, o que explica a diversidade de habilidades em um grupo grande de pessoas.
Ao ler esse artigo, tente prestar atenção nos tipos de inteligência que você mais se identifica, e trate de potencializá-los. Aqueles nos quais você tem dificuldade podem ser treinados e melhorados, e por isso listamos alguns exercícios possíveis no final do artigo.
A tabela de Howard Gardner
A autopercepção está relacionada à maneira como você se vê e interage consigo mesmo, e também ao nível de consciência presente nesse processo. A maneira como você se enxerga explica bastante sobre a maneira com que você se projeta no mundo, de forma que a autopercepção é extremamente importante no que tange a relacionamentos.
Se você se irrita enormemente com determinadas coisas, procure descobrir o motivo disso, se há algum resquício mal resolvido do passado, se não é a coisa em si, mas quem a pratica, etc. Ao conhecer o que o irrita facilmente, você é capaz de contornar situações-limite e assim não perderá o controle em momentos decisivos na sua vida.
A autogestão diz respeito à capacidade de contornar as situações e elevar o nível de resposta positiva aos desafios da sua vida. Você pode praticá-la sabendo como administrar o seu tempo e o seu dinheiro, mas esta habilidade é principalmente praticável no que tange à sublimação de problemas.
Se você está de frente a um desafio gigantesco, a autogestão possibilita um afastamento inteligente, para que o desafio diminua um pouco de tamanho e você possa vê-lo não em partes irresolúveis, mas em seu conjunto, e com o que ele se relaciona.
A percepção social está relacionada à habilidade de empatia e de comunicação com as pessoas. Aquele que exercita bem essa habilidade tem mais acesso às emoções das pessoas, principalmente à confiança destas. Prestar atenção no seu colega de trabalho pode ajudá-lo a encontrar a melhor maneira possível de trabalhar em conjunto, e inclusive a evitar discussões desnecessárias.
Um bom líder deve possuir uma excelente percepção social, pois ao saber o que as pessoas desejam e como elas se sentem a respeito disso, o líder pode organizar as demandas e alcançar um objetivo comum, galgando a maior serenidade possível para o grupo.
Essa habilidade é especialmente estimada nas empresas.
Por último, a gestão de relacionamentos permite que alguém se coloque da melhor forma possível frente a um grupo, sabendo como equacionar as suas demandas com as demandas dos outros.
Ao mostrar importar-se com as opiniões e sentimentos alheios, você será capaz de verdadeiramente dialogar com outras pessoas e ocasionalmente convencê-las do seu ponto de vista. No que tange a esta habilidade, nunca é demais pedir desculpas e ser humilde.
A humildade é uma postura que denota sabedoria e respeito à equidade, portanto é uma ótima ideia exercitá-la em sua vida.
EXERCÍCIOS
Autopercepção
1. Quais são os seus maiores valores? Elabore uma lista com pelo menos cinco valores-chave na sua vida, e também pense em alguns exemplos em que você demonstrou realmente aplicá-los. Você também pode construir uma lista semelhante perguntando-se sobre quais são seus sonhos, o que você busca, do que você gosta, o que te deixa com raiva, etc.
2. Pergunte a seus familiares e amigos sobre o que eles pensam das suas atitudes. Às vezes, nos perdemos em nós mesmos e nas nossas próprias opiniões, esquecendo-nos da opinião externa. Ainda que você não concorde com a avaliação externa, pode ser útil para compreender o porquê das pessoas agirem de determinada forma com você.
Autogestão
3. Saiba respirar corretamente, permitindo-se longas inspirações e expirações. Conte até ”dez” e espere um tempo antes de agir, ao invés de simplesmente explodir.
4. Não desacredite em si mesmo e exercite a resiliência. Se algo der errado, tenha em mente que isso não é o fim do mundo, e procure enxergar a situação sob uma perspectiva menos pessimista. Volte-se a um novo projeto ou cuide dos reparos possíveis. Também cuide da sua saúde: ao enfrentar algum problema, não deixe de dormir ou comer – isso só tornará as coisas mais difíceis e as suas faculdades mentais, mais abaladas.
Percepção social
5. Proponha a seus amigos mais próximos uma brincadeira: cada um deve escrever cinco coisas que mais gosta e cinco coisas que menos gosta uns nos outros. Após, comparem os resultados! Já adianto: é surpreendente e bastante interessante.
6. Observe as pessoas ao seu redor, saiba como elas interagem entre si e o que as motiva a fazer o que estão fazendo. Você pode aprender muito com elas, principalmente se reparar em seus erros e acertos, na forma como se comunicam, quais palavras utilizam, como se posicionam no ambiente de trabalho, etc.
Gestão de relacionamentos
7. Não seja autoabsorvido: o interesse pelos outros é importante não só para conhecê-los, mas para que você aprenda com a diversidade de pensamentos e enriqueça a si mesmo. Também saiba pedir desculpas e a ouvir críticas – isso demonstra autocontrole e humildade, o que torna você uma pessoa admirável.
8. Cumprimente os seus colegas ao chegar e ao sair do serviço, pois isso demonstra que você repara na presença deles. Chamar os outros pelo nome também é um sinal de respeito e tende a conquistar a simpatia alheia.
9. Não tome decisões que afetarão um coletivo de pessoas antes de explicá-las ao grupo. Caso discordem da sua opinião, aja diplomaticamente e treine uma escuta ativa, considerando as opiniões dos outros ao invés de ignorá-las, e apresente soluções para as suas demandas. Ao fazer isso, você obterá aliados, e não inimigos.
E aí, gostou do que separamos para você? Pratique alguns desses exercícios e comente conosco o que achou! :) Esperamos que você consiga alcançar plenamente o seu potencial!